Das Cashless-System vereinfacht viele Abläufe auf dem Event. Wartezeiten an den Bars und Food-Ständen werden verkürzt und ihr könnt das Event mehr genießen! 

Ja, es besteht die Möglichkeit bereits vor dem Event Guthaben aufzuladen. Hierfür klickst du auf Guthaben aufladen oder scrollst auf dieser Seite ganz nach oben und erstellst ein Cashless-Nutzerkonto. Nun kannst du dein gewünschtes Guthaben aufladen. 

Beim Einlass vom Red Residence Open Air erhältst du eine Cashless-Karte, auf der ein 6-stelliger Chip-Code aufgeführt ist. Diesen trägst du in dein erstelltes Nutzerkonto (auf dieser Webseite oder einen der QR Codes auf den Bannern vor Ort einscannen) ein und schon wird dein Guthaben mit der Karte verknüpft. Anschließend kannst du an der Bar oder einem Food-Stand mit deiner Cashless-Karte bezahlen. 

Beim Einlass vom Red Residence Open Air erhältst du eine Cashless-Karte, auf der ein QR-Code und ein paar Informationen aufgedruckt sind. Für das Aufladen vor Ort hast du dann zwei Möglichkeiten: 

Möglichkeit 1: 

Du scannst mit deinem Smartphone den QR-Code auf der Cashless-Karte. Anschließend kannst du digital per Smartphone dein Guthaben aufladen und mit deiner Cashless-Karte an der Bar oder einem Food-Stand bezahlen. 

Möglichkeit 2: 

Du gehst zu unser Kasse / Top-Up-Station vor Ort und lässt dort Guthaben auf deine Cashless-Karte laden. Möglich ist das mit Bargeld oder EC-/Kreditkarte. Anschließend kannst du mit deiner Cashless-Karte an der Bar oder einem Food-Stand bezahlen. 

Deine Cashless-Karte kann beliebig oft aufgeladen werden. 

Nein, aber es hat viele Vorteile: 

• Jederzeit deine Ausgaben aufrufen 
• Jederzeit online dein Guthaben aufladen 
• Deine Karte sperren lassen, falls sie verloren geht 

Nein, du kannst gemeinsam mit deinen Freunden eine Karte teilen und Geld draufladen. 

An der Kasse / Top-Up-Station / Troubleshoot kannst du deine Cashless-Karte sperren und eine neue aktivieren lassen. Wir werden dein entsprechendes Guthaben auf die neue Cashless-Karte übertragen. Dies funktioniert aber nur, wenn du ein Konto erstellt hast oder mit dem 6-stelligen Code auf der verlorenen Karte. Wir empfehlen deshalb im Voraus ein Foto von deiner Karte zu machen. 

Von Food bis Getränke kannst du auf dem Event alles bezahlen. 

Der Erhalt von Getränken an der Bar ist zusätzlich zu Einwegbechern auch in Mehrwegbechern möglich. 

Für die Aktivierung der Karte werden Gebühren in Höhe von 0,48 € erhoben und  

für die Rückerstattung werden Gebühren in Höhe von 0,46 € erhoben. 

Dein Restguthaben kannst du ab Mittwoch, den 16.08.2023, 12.00 Uhr hier über unsere Webseite erstatten lassen. Die Gebühren pro Rückerstattung liegen bei 0,46 €. 

Du hast bereits ein Cashless-Konto? Du loggst dich in deinem Nutzerkonto ein und klickst „Rückerstatten“. Das Guthaben wird automatisch deinem Bankkonto gutgeschrieben. 

Du hast noch kein Cashless-Konto? Um dein Guthaben zurückzufordern, musst du dich hier oder oben auf dieser Seite registrieren. Dafür brauchst du den 6-stelligen Chip-Code deiner Cashless-Karte und deine Kontodaten. 

Achtung: Das Guthaben verfällt am 30.08.2023, 12.00 Uhr und alle Karten werden auf 0,00 € zurückgesetzt. 

Die erhobenen Daten dienen lediglich der gesetzlich vorgeschriebenen Zahlungsabwicklung und werden nicht zu werbetechnischen Zwecken verwendet. Wenn du möchtest, dass dein Name und deine E-Mail gelöscht werden, kontaktiere uns bitte per Mail oder mit dem Kontaktformular.

Aus Datenschutzgründen dürfen wir gebrauchte Karten nicht weiterverwenden. Allerdings wurden die Karten aus PET-Plastik hergestellt und sind somit recycelbar.